ਕਰਮਚਾਰੀ ਭਵਿੱਖ ਨਿਧੀ ਸੰਗਠਨ (EPFO) ਨੇ ਆਪਣੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਪੈਨਸ਼ਨਰਾਂ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅੱਪਡੇਟ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਸੁਖਾਲਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ WhatsApp ਚੈਨਲ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਮੈਂਬਰ ਈਪੀਐੱਫਓ ਦੇ ਤਸਦੀਕਸ਼ੁਦਾ WhatsApp ਨੰਬਰ ‘ਤੇ ‘ਹੈਲੋ’ ਭੇਜ ਕੇ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਖੇਤਰੀ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਅਤੇ ਰੁਟੀਨ ਸਵਾਲਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੀਐੱਫ (ਭਵਿੱਖ ਨਿਧੀ) ਬੈਲੇਂਸ, ਤਾਜ਼ਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅਤੇ ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ (ਕਲੇਮ ਸਟੇਟਸ) ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਐਕਸ (X) ‘ਤੇ ਇੱਕ ਪੋਸਟ ਵਿੱਚ, ਰਿਟਾਇਰਮੈਂਟ ਫੰਡ ਸੰਸਥਾ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਈਪੀਐੱਫਓ ਹੁਣ WhatsApp ‘ਤੇ ਵੀ ਹੈ! ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅੱਪਡੇਟ ਅਤੇ ਉਪਯੋਗੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਈਪੀਐੱਫਓ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ WhatsApp ਚੈਨਲ ਨਾਲ ਜੁੜੋ।”
ਸੰਗਠਨ ਨੇ ਇੱਕ ਸਿੱਧਾ ਲਿੰਕ ਵੀ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਸ ਰਾਹੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਚੈਨਲ ਨੂੰ ਫਾਲੋ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਨਾਲ ਹੀ ਇੱਕ QR ਕੋਡ ਵੀ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾ WhatsApp ਚੈਨਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਲਈ ਸਕੈਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
WhatsApp ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਕਈ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਈਪੀਐੱਫਓ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੀਐੱਫ ਬੈਲੇਂਸ ਚੈੱਕ, ਕਲੇਮ ਸਟੇਟਸ ਟਰੈਕਿੰਗ, ਆਖਰੀ ਪੰਜ ਲੈਣ-ਦੇਣ, ਈਪੀਐੱਫ ਪਾਸਬੁੱਕ ਸਹਾਇਤਾ, ਆਧਾਰ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਸਹਾਇਤਾ, ਅਤੇ ਡੀਬੀਟੀ-ਸਬੰਧਤ ਅੱਪਡੇਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
ਕਿਰਤ ਮੰਤਰਾਲੇ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਈਪੀਐੱਫਓ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਡਿਜੀਟਲ ਬਦਲਾਅ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਯੂਪੀਆਈ-ਆਧਾਰਿਤ ਨਿਕਾਸੀ, ਆਟੋ-ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਸੀਮਾ, ਨੌਕਰੀਆਂ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਪੀਐੱਫ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਆਨਲਾਈਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਡਾਟਾਬੇਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।”
ਇਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸ ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਈਪੀਐੱਫਓ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼, ਸਰਲ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ।
ਮੰਤਰਾਲੇ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਈਪੀਐੱਫਓ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ WhatsApp ਚੈਨਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪੀਐੱਫ-ਸਬੰਧਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤਿਆਂ ਤੋਂ ਲਿੰਕਾਂ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।”
